Si deseas cambiar tu cuenta de correo electrónico con el que actualmente entras a la plataforma de Factura.com es posible, para esto debes enviar un mail a soporte@factura.com con la siguiente información.
(Copie y pegue en el mail las preguntas con sus respectivas respuestas)
Asunto: Cambio de correo electrónico
En la descripción del correo debes mencionar la siguiente información:
1.- ¿Cuál es cuenta de correo actual? _______________
2.- ¿Cuál es la nueva cuenta de correo electrónico? : __________________
3.- Nombre del usuario registrado: _________________
4.- RFC y Razón Social registrados: _________________
5.- ¿Cuál es el motivo del cambio de correo? _____________________
El equipo de soporte te responderá por mail en cuanto quede realizado el cambio, la contraseña seguirá siendo la misma.
Dalila Salcedo
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